Rückgabe & Widerruf

Bei Kanu-Online möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

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Artikel verpacken

Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

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Paket versenden

Kleben Sie das beigelegte oder digital erhaltene Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation Ihrer Wahl ab.

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Rückerstattung erhalten

Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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